Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el período de devolución?
Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
¿Quién paga el envío de la devolución?
Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente. Si un artículo está dañado, defectuoso o es incorrecto, emitiremos un reemplazo gratuito.
¿Se aceptan solicitudes de devolución tardías?
No se aceptan solicitudes de devolución presentadas después del período de 30 días.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Los reembolsos se emiten al método de pago original dentro de los 7 días posteriores a la aprobación.
¿Qué causa retrasos en la entrega?
Los retrasos pueden ocurrir debido a factores fuera de nuestro control, incluyendo períodos de alta demanda, días festivos, condiciones climáticas severas o interrupciones relacionadas con el servicio de mensajería.