Quelle est la période de retour ?
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la date de livraison.

Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client. Si un article est endommagé, défectueux ou incorrect, nous procéderons à un remplacement gratuit.

Les demandes de retour tardives sont-elles acceptées ?
Les demandes de retour soumises après la période de 30 jours ne sont pas acceptées.

Quand recevrai-je mon remboursement ?
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial dans les 7 jours suivant l’approbation.

Quelles sont les causes des retards de livraison ?
Les retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, notamment les périodes de forte affluence, les jours fériés, les conditions météorologiques sévères ou les perturbations liées au transporteur.